Wir suchen ab sofort für unseren Fachbereich Vertrieb in Pasewalk einen Serviceberater für Outbound-Telefonie in unserer Direktfiliale (m/w/d).

Ihre Aufgaben:
 

Outbound-Telefonie

• Durchführung von Terminvereinbarungen und Kampagnenunterstützung für den stationären Vertrieb
• Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen und Überleitung an den Primärberater

Produktverkauf

• Produktverkauf am Telefon im Rahmen der Vorgaben
• After-Sales und Kundenzufriedenheitsbefragungen
• Verantwortung für die Erreichung der Vertriebsziele

 Inbound-Telefonie

• Abwicklung und abschließende Bearbeitung von Serviceleistungen aus verschiedenen Zugangsmedien wie Telefon, Fax, E-Mail, WhatsApp, Internet-Filiale 
• Unterstützung der Kunden bei einfachen Produktabschlüssen sowie bei Transaktionen in der Internet-Filiale
• Produktbezogene Sachbearbeitung
• Pflegen und Erfassen von Kundendaten
   

 Ihr Anforderungsprofil:

• kaufmännische Ausbildung, Sparkassen-/Bankkaufmann oder vergleichbare Ausbildung wünschenswert
• strukturierte, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Engagement, Flexibilität, Sorgfalt und Teamfähigkeit
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

 
Wir bieten Ihnen:

• eine selbstständige, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer innovativen Sparkasse
• eine attraktive Vergütung innerhalb des TVöD-Sparkassen inkl. Sparkassensonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen
• einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterkonditionen ür Finanzdienstleistungen
• 32 Tage Jahresurlaub mit der Möglichkeit zum Urlaubskauf, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
• Beschäftigungsumfang Vollzeit
• flexible Arbeitszeitgestaltung durch variable Arbeitszeiten und individuelle Teilzeitmodelle
• Fahrradleasing
• Angebote im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements
• Weitere Benefits