Unsere Kundenberater der Direktfiliale stehen Ihnen montags bis freitags von 09.00 bis 18.00 Uhr telefonisch und über WhatsApp unter der 03973 434-0 zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie direkt mit einem Berater chatten oder eine E-Mail schreiben. Das Leistungsspektrum der Direktfiliale reicht von allgemeinen Informationen und Terminvereinbarungen bis hin zum Online-Banking-Support und Kartensperrungen. Auch Kreditkarten, Dispositions- und Sparkassen-Privatkredite können in der Direktfiliale beantragt und geändert werden.
Die Sparkassenfinanzgruppe/LBS erhielt die Note Sehr Gut als einer der fairsten Immobilienmakler Deutschlands.